Vår Policy
Retur
Vi erbjuder 14 dagars returrätt från den dag du mottagit din vara.
För att en retur ska godkännas måste:
- Produkten vara oanvänd och i samma skick som vid leverans
- Originalförpackning finnas kvar
- Kvitto eller orderbekräftelse kunna uppvisas
För att göra en retur, kontakta oss via [din e-post] innan du skickar tillbaks din vara.
Returkostnad:
Kunden står för returfrakten om inget annat anges.
Återbetalning:
När vi mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet via samma betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.
Vi förbehåller oss rätten att neka retur om produkten inte uppfyller kraven ovan.
Reklamation
Om din vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera enligt svensk konsumentlagstiftning (upp till 3 år).
Kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts via [din e-post] och bifoga:
- Ordernummer
- Beskrivning av felet
- Bilder på produkten
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder:
- Reparation
- Ny produkt
- Återbetalning
Detta gäller inte vid normalt slitage eller felaktig användning.
Köpvillkor
Genom att genomföra ett köp godkänner du våra villkor.
Vi säljer produkter till reducerade priser på grund av överlager eller äldre modeller, men alla produkter är fullt funktionella om inget annat anges.
Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå vid användning av produkterna.
Leverans
Vi skickar din beställning inom 2-4 arbetsdagar.
Leveranstid är normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige.
Fraktkostnad visas i kassan innan köp.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag.
Om paketet inte hämtas ut debiteras en avgift för returfrakt och hantering.